Rückgabe & Umtausch

Bei Handpan World möchten wir, dass Sie mit Ihrem Instrument vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rückgabe zu registrieren und ein Rücksendeformular zu erhalten.

• 2.
  Instrument sicher verpacken

  Legen Sie die Handpan in die Originalverpackung und nutzen Sie die Schutzeinlagen, um Transportschäden während der Rückreise zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir das Instrument geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.